故事的治愈力量

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〔关键词〕叙事疗法；高中生；心理辅导
我是常听学生诉说故事的人。作为一名心理教师，聆听学生诉说故事的过程，就是我发现问题的过程。在每个五十分钟的咨询时间里，我要与他们一起经历困惑，找到“出路”。因此，每次心理辅导结束后，我都需要一段时间放空自己，让自己准备好聆听下一个故事。
由于时间的关系，能得到个体心理辅导机会的学生是有限的。但一方面学生告诉我：“我好难才约到你。”另一方面，他们可能会花上很长一段时间试探你的可靠性和专业性。这种“试探”耗费了大量的咨询时间，也延长了咨询疗程。有没有一种心理辅导方法，它既能让心理咨询师在辅导过程中放下“算计”“分析”“解决问题”这些过于理性、僵化的想法，又能让学生放下防备，全身心地投入到辅导过程中，提高心理辅导的成效呢？一次机缘巧合，我阅读了《故事的疗愈力量》一书，这本书让我深入了解了叙事疗法，也为我在心理辅导中遇到的困惑提供了解决之道。
一、叙事疗法与高中生心理特点的适应性分析
叙事疗法，通俗地讲就是故事治疗，是后现代心理治疗学派提出的。这种治疗方法一改传统心理治疗的理念与治疗方式，既不分析也不诊断，而是从来访者叙述、分享自己的故事中找到治疗的切入点。来访者从叙述故事的过程中理解自己，并重新发现生命的意义，而生命的改变就在其中。叙事疗法已成为应用广泛的现代心理治疗技术，具有操作性强、效果显著等特点，有较高的推广价值。从前人的研究结果看，叙事疗法非常适合青少年的心理特点，这主要体现在以下三方面。
1.从高中生自我评价意识发展的成熟度分析
自我评价指个体对自身的思想、能力、水平等方面所作的评价，是与认知能力发展相关的一种自我意识的表现。个体的自我评价的能力在青年初期――高中阶段开始成熟，表现为：高中生逐渐学会较为全面、客观、辩证地看待自己，分析自己；他们经常对自己的整个心理面貌进行估量，能认识到自己较稳定的个性心理品质。
叙事疗法与传统心理治疗最大的不同就是：传统心理疗法的治疗师一般把自己标定为客观的观察者，能够寻找来访者身上的问题，并作出权威的诊断，使用心理教育、建议、演绎和面质、布置作业等方法来帮助来访者，这些方法背后隐含的观点是，传统治疗师比来访者更了解来访者的生活，更明白他们的问题所在；而叙事疗法相信，来访者是自己生命中的主人，他们最了解自己，是解决自己问题的专家，所以他们应该对自己充满自信，相信自己有能力解决自己的问题并且更清楚解决自己困难的方法，心理咨询师只是陪伴的角色。叙事疗法认为，叙事总是和反思联系在一起的，我们（包括心理教师和学生）在叙说生活故事的过程中，也审视了自己。这种反思或审视是一种内源性的干预，能调动来访者的心理动力。
2.从高中生的自治需求的角度分析
高中生的自治需求包括行为、情感与道德评价三个方面。在行为上，高中生要求独立决定涉及个人的各种问题，希望有一定的自由；在情感上，他们希望能独立体验和选择个人的喜好；在道德评价上，他们希望以自己的评价标准为依据，独立评价自己、他人的行为及社会事件。可见，高中生在自治需求上具有独立性的特点。
叙事疗法是一种更贴近来访者的疗法，它的治疗方向灵活而富有弹性，能随着来访者的思绪自由漂移，给来访者足够的自由权。咨询师不再把自己限定在线性思维、因果思维、决定论、确定性中，他们愿意对生命保持开放的姿态。
3.从高中生对现实社会的态度上分析
高中生仍处于理想主义阶段，他们对社会和人生带有强烈的理想主义色彩，对现实中存在的弊端极为敏锐和反感。高中生对问题的观察和分析也是片面性的，所以其思想认识上容易出现偏颇，导致对现实社会的看法较为偏激。
叙事疗法认为，当事人积极的资源有时会被自己压缩成薄片，甚至视而不见。如果将薄片还原，在意识层面加深自己的觉察，这样由薄而厚，就能形成积极而有力的自我观念。
二、叙事疗法在高中生心理辅导中的实际应用
哲学家萨特说过：人类一直是一个说故事者，总是活在自身与他人的故事中。心理教师的工作将这句话体现得淋漓尽致。说故事和听故事的过程是发现美的过程，是重新理解故事的过程，是给故事赋予积极意义的过程。
1.“换脑袋”听故事，拉近与学生的距离
我们都有左右脑，左脑主要负责理解、记忆、语言、判断、分析等，因此左脑可以称作“意识脑”；右脑主要负责空间直觉、情感、美术、音乐节奏、想象、灵感、顿悟等，所以右脑又被称作“艺术脑”。我们往往会用左脑“听故事”，思考、分析、算计各种应对策略，再组织好恰当的语言与学生交流自己的分析与建议；而叙事疗法中的“听故事”强调的恰恰是要用我们的“艺术脑”，不分析、不评论、单纯地欣赏来访者的故事。用左脑听故事时，我们看到的是“问题”；而当换成右脑听故事时，我们将看到这个“人”。这正是叙事疗法所强调的――“问题才是问题，人不是问题”。
叙事疗法是一种以人为本、尊重生命的心理治疗方法。从左脑换到右脑就是从理性的认知到对生命的通感与感动的过程。作为心理教师，我不仅解放了左脑，而且迅速拉近了与学生（特别是初访者）的心理距离，这是心理辅导非常重要的一步。
2.从“主线故事”中发现“支线故事”，激发学生的内在能量
叙事疗法把带着问题的故事称为“主线故事”；而把那些被来访者忽略，但可以给他力量的故事称为“支线故事”。学生带着问题来咨询室时，他所诉说的故事肯定是围绕着这个“主线故事”的，所以故事往往会遗漏一些片段，而心理教师的任务就是发现这些“支线故事”，帮助学生发展出“双重故事”。
例如，有学生在叙事治疗中谈到他的问题故事，咨询师此时会引导他说出另一段他自己不曾察觉的部分，进而帮助他自行找出问题的解决之道，而不是直接给予建议。也就是说要在咨询过程中唤起学生生命中曾经活动过的、积极的东西，以增加其改变的内在能量。通常的提问是：“你是怎么办到的？”随后，故事的焦点将转移到曾经的努力，或他内在的知识和力量上，最后达到该生用自己的语言引导自己走出困境的效果。 3.引导学生运用恰当语言，重塑生命故事的意义
现代咨询流派和后现代咨询流派的最大区别在于两者对“真实”的看法不同。现代主义者崇尚客观的事实真相，因为它们能够加以观察及进行系统化的探讨，真相就是真相，不会因为观察人或观察方法的不同而有所不同；而后现代主义则相信主观的事实真相，也就是说事实真相会随着观察历程的不同而改变，事实真相取决于语言的使用，并且大部分受到人们所处的背景环境的影响。
把叙事疗法运用在高中生的心理辅导中时，其工作重心应放在改变学生的语言上。语言的变动性使心理教师与学生之间的对话充满发展新语言的机会，因而可以把有问题的信念、感受和行为转化为新的意义，以新的语言描述自己的生活经验，借此产生许多新的可能性，最终让学生成为自己问题的专家。心理教师可以向学生推荐名人传记，让学生通过思考别人的人生来看到重塑自己生命故事的可能性；也可以鼓励学生书写生命故事，从故事中把自己“认回来”，发现那个真实的、完整的自己。
学生在重新叙述自己的生命故事时，会发现新的角度，产生新的态度，从而产生新的重建力量。叙事的过程就是学生重新检视自身生活的过程。心理教师引导学生练习运用恰当语言的过程就是其重塑生命故事的意义的过程。
三、叙事疗法的效果分析
【案例一】
小A，女，她的困惑是与父母的沟通问题。她觉得自己在家里感受不到温暖，父亲没有尽到对家庭的责任，母亲经常在她面前抱怨父亲和不美满的生活，因此她希望从异性身上寻得在家里缺失的爱。
起初，我尝试通过“建议”对她进行开导，但收效不大。分析小A的性格发现，她为人温和，对故事的内在体验丰富，只是这种体验以负性体验居多。在第三次咨询的时候，我决心换成“右脑”听故事，不作分析，单纯地听她讲出自己的故事，从“主线故事”中发现“支线故事”，并尝试改变她的语言，重塑她的故事。
小A：“上星期有位男生竟然对我表白，他高大帅气，我们很快就在一起了……这是我过得最开心的日子，但是一个星期后，他居然叫我不要再找他了，为什么男人都那么
绝情？”
我（发现了支线故事）：“我也不知道。但是他对你一见钟情，这听起来挺不错的。”
小A停顿了一会儿，红着脸肯定了自己在外貌上的优势，并且评价了自己有礼的待人接物行为。几次“支线故事”的挖掘，话题又转到了她的好人缘――好友都特别愿意跟她说心事。突然，她红着眼睛说：“他也跟我说了很多他心底的秘密，他生活在单亲家庭，有个经常对他施暴的爸爸，他跟我一样觉得没有家庭温暖，其实他还挺可怜的，我想他也是个需要帮助的人……（沉默，思考）我妈也总是找我聊天，我觉得她很可怜，婚姻那么不幸。”
“支线故事”唤起了小A生命中曾经活动过的、积极的“真相”，小A对母亲和“绝情男”的态度从愤怒变成了同情。后来我们又碰了两次面，我发现小A喜欢用“可惜”“但是”这些转折词，如：“虽然我性格还不错，但是（可惜）他还是离开了我。”
我和她一起练习用不一样的表达方式（重构语言）来表达同一个“真相”，如：“虽然他离开了我，但是我的性格还不错啊。”
最后一次咨询时我布置了作业：用恰当的语言重新整理自己的故事，把真正的、全面的自己“认”回来。除夕之夜她给我发了一条信息：“Pany，新年快乐！祝您全家幸福快乐！我原以为找您咨询，我照着您的建议做就能解决问题了，但是后来发现，原来改变的力量来自我自己。最后一次从咨询室出来，我感觉自己全身充满了力量。谢谢您做我的倾听者！您布置的作业对我来说真的是一次好好反省人生的机会，我发现自己身上有种非常适合做倾听者的特质。”
小A现在在高二年级，开学第一天她兴奋地跟我说，她以后也要从事心理行业。
【案例二】
木木（化名），女，新疆学生，高三，离家万里来广雅求学，有严重的思乡情结。她是个内向的女孩，很重感情，所以在新疆班有非常要好的朋友。但是随着学习压力越来越大，她会越发想念远在故乡的亲人，每次打电话回家，听到妈妈的声音她就很担心自己会忍不住哭出来。“被她听到又该担心我了，我不想让她担心……”她懂事地说着，眼泛泪光。有一次离开咨询室前，她紧紧地抱着我说：“Pany，谢谢您！您就像我的姐姐，我在广雅的亲人。”
面对新疆孩子的思乡问题，我感到这是最难用理性的思维和言语去分析的。相对于木木的求学经历，“自我开放”技术（指咨询师暴露与求助者所谈内容有关的个人经验）在这里并不适用，所以一直以来我都是在聆听木木的故事，做一个忠实的、不分析、不评判的听众。传统的治疗一般发生在咨询室中，治疗师和来访者之间一般在咨询时间以外没有交流，所以它给人一种很强的专业性。但是在广雅中学做咨询，我与学生的关系已经不能是纯粹的咨访关系，像木木这样把我当成“姐姐”的学生很多。叙事疗法允许治疗师通过写信、发电子邮件把治疗带到咨询室以外，启发我将我的故事带到木木的生活中，我选择了通过微信的朋友圈分享我的生命故事。于是，我收到了不少木木的回复：“在你的文字和图片里我感觉到了家庭的温馨，我又想家了。”“心理学能改变我们的生活现状吗？我对心理学越来越感兴趣了。”“你的文字让我充满了力量。”
2013年6月，我和女儿相继骨折，我请了病假。随后我写了一篇微文，收到了很多朋友、同事的回复，他们说看了我充满心理学味道的微文，感觉充满了正能量。木木此时给了我“辅导”：“在我们失去一些东西的时候，老天总会赠予我们另一些东西，它总是公平的，我想这是上帝送给姐姐的一份化了妆的礼物！”
只有生命可以抵达另一个人的生命，当时我感觉到了我的生命与木木的生命如此的接近。这个案例也让我更加确定了作为叙事治疗师，更需要大胆地说故事、自由地写故事、真诚地分享故事，因为我们永远无法授予别人自己身上没有的东西。
四、结论
叙事疗法对我的心理辅导理念和技巧都是一次有意义的突破，它让我发现生命的意义比问题本身更重要。在咨询者和当事人处于叙事心理治疗时，他们所面对的不是一种可以置身事外的“工具”或“技术”，而是当事人的生命故事，反映的是当事人的生命态度、生命要求和生命抉择。在这里，对待生命的积极态度很重要。同样的事实因不同的解读，就会释放出不同方向的力量。同时我也深刻地体会到，我们永远无法授予别人自己身上没有的东西，我想这就是叙事疗法的真谛与魅力所在。它不拘泥于结构化的咨询框架，灵活、富有弹性，给人相对宽容的感觉，更贴近学生，更贴近心理治疗的服务理念。这些特点让叙事疗法较之其他疗法更适用于中学生的心理辅导。
（作者单位：广东省广雅中学，广州，510160）
编辑 / 丁 尧 终校 / 于 洪

周六的执行情况，虽然结果还不错，但是过程是非常不理想的。换句话说，其实我还是用了软暴力的手段，正如今天看到的xjmomo给我的长篇留言所指出的那样（非常谢谢你花那么多时间给我写的两封推心置腹的长信，虽然今天才看到），虽然比硬暴力要柔和，但终究是我把自己的意识强加到了孩子头上，所以过程比较痛苦也就可以想象了。但即使如此，一旦孩子下定决心克服他心里的障碍的时候，事实上在某种程度上又感觉得到他好像得到了某种解脱，所以真正做的时候还是非常顺利的。
在内心深处，孩子其实也明白什么是对的什么是错的，问题在于他下不了这个决心去推开眼前的诱惑 - 例如阅读，而去做他觉得痛苦的事 - 例如默字。有时候会觉得这个孩子太过聪明而担心他的小聪明没用在正途上。
我家两个孩子，对比是鲜明的。哥哥是聪明的，然而怕苦，所以任何事一旦有一些难度，他的首先反应一定是逃避，绕开；妹妹其实不如哥哥聪明，然而踏实，所以在同样遇到困难的情况下，韧性就显示出来了。拿夏天的游泳课来说，一样每次被教练留下来，儿子起初以为教练是觉得他好那时是兴高采烈的，到后来发现原来是不够好，每次都眼泪汪汪不愿意留下来，直到最后一节课逃避；女儿每次被留下来，但每次会说：加油，直到最后一节课也勉强通过了考试。而实际上，儿子游得比女儿好。相似的，语文测验后当天儿子用了整整一个下午和晚上纠结于妈妈前一天让了步没有给他默字，但到周末要默字的时候，他照样想逃避。这样的情况一再上演。棉花糖理论在我家两个孩子身上，三岁时两个人同样通不过，现在7岁，儿子还是不行，女儿可以有意志力控制自己了。可能还是女儿心智成熟会略早吧。
所以归结到最后，在孩子还不能控制自己做他自己也知道正确的事的时候，该怎样做才对他更好？一则自然是慢慢培养他的自控能力，那么同时当前的事怎么办？我还在想。

看到“爱萌宝贝”建议用故事的方法来调整孩子的反应，我自己的第一反应是疑虑的。在我看来，毕竟不是幼儿园的孩子了，明明知道什么是对什么是错，故事还有用么？然后带着疑虑试下来，讲个简短的故事，同时也给孩子一点点调整的时间，故事的治愈和润滑力量却超过了我的预期。虽然是很直白的故事，虽然他明白故事说的就是他自己，这一次他的反应却较直接讲道理要积极很多。
于是明白，当他们进入小学的时候，虽然我已经调低了我的心理预期（对比自己的童年，我曾经非常早熟），但是还是不够。潜意识中，我已经把他们当作了“大”孩子，比起幼儿园时代大大提高了我的要求（例如，虽然我并不太在意他们的成绩，但我确实在意他们是不是尽力了）；而事实上，他们从幼儿园过来，还是那个孩子。当我不再用之前他们熟悉的方式对待他们的时候，他们同时还面对着小学老师完全不同于幼儿园老师的教学方式，所以，一种是迫使他们更快成长，如女儿；一种是更多用破坏性的方式来发泄自己身上的压力。而一旦他更多出现破坏性方式发泄的时候，我潜意识中会认为“怎么一点没成长，反而更幼稚了”，可想而知，一个我没意识到的恶性循环就出现了。

昨天用故事解决了周一早上儿子的上学抗拒症。
昨天晚上加班到家的时候两个孩子竟然不睡还等着我临睡前给他们唱一首催眠曲。
今天晚上到家孩子们都已经完成了作业，又用故事帮助儿子改掉了作业中的几个错处。

效果还是很明显的。但同时依然，对于自控力差的孩子来说，这样的沟通还是比较慢的。一周多来，他们基本上是9点多才能睡，比从前至少晚了半到一个小时。不过乐观地想，慢慢地，应该会越来越好吧。

这几天花比较多时间在儿子身上，女儿又明显吃醋了，还要继续照顾两边的平衡。

还是会有用故事也无法解决的情境，在这些时候，是该推一步，还是该退一步？退一步会不会让孩子以为遇到困难就可以放弃？我不知道，继续学习，继续尝试。那么，诸位妈妈们，你们是怎么做的呢？效果怎么样呢？

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