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【摘 要】班主任处理好学生关系对学生心理的健康发展相当重要。本文首先分析班主任处理好学生与学生之间关系对教育教学和学生的健康成长的重要作用，然后从五个方面论述如何处理好同学之间的关系，应该做到教育与预防相结合，常抓与共管相结合，即教育第一，预防为主，齐抓共管，常抓不懈。
【关键词】班主任；学生关系；重要性；途径
班主任是学校中全面负责一个班学生的思想、学习、健康和生活等工作的教师。也有人认为班主任是一个班的组织者、领导者和教育者，也是一个班中全体任课教师教学、教育工作的协调者。甚至有人戏说：“世界上权利最小的是班主任，但是贡献最多的也是班主任。”我认为此话一点也不假。我当了二十几年的班主任，对此感受颇深。当班主任难，当一个好班主任更难。作为一名班主任我深知职责的重要性。下面是我就班主任如何处理好同学之间关系谈一点自己的心得体会。
人生活在这个世界上不可能不与别人发生这样或那样的矛盾，特别是生活在一个大集体里的小学生往往会因为某些鸡毛蒜皮之事引发这样或那样的摩擦或者纠纷，造成关系紧张，甚至酿成安全事故发生，加之现在的孩子长在甜水里，生在红旗下，呼吸着国家教育体制改革的新风，读书不用交钱，衣来伸手，饭来张口，家长视子女为宝贝。随着现在独生子女的增多，由于家庭生活产生些不良习惯，学生不会宽容理解别人，吃不得半点亏，一心好强、自私，凡事唯我独尊。常常为一些鸡毛蒜皮的小事与同学争吵、甚至打架、闹矛盾。那么作为班主任如何预防学生之间发生矛盾，矛盾发生了我们该如何解决，如何教会学生去化解这些矛盾，或者说，我们如何将矛盾化解于萌芽之中，尽量营造一种和谐的班级氛围，这是我们每一位班主任都要认真思考的一个话题。所以协调好学生之间的互助友爱的关系，创建和谐班级是班主任的重要工作职责之一。让学生们学会真诚关心同学，热心帮助同学，共同进步，共同发展，绝不让同学间的隔阂成为妨碍学生发展的心理负担。那么建立良好的学生关系对教育教学有什么作用呢？
1.良好的学生关系是创造和谐班级的前提
一个好的班集体要靠每位同学共同努力。只要同学之间关系和谐，相处融洽，拧成一股绳，齐心协力，你帮我赶，才能创造一个良好的学习环境，才能够给老师创造一个良好的授课环境。所以良好的学生关系是创造和谐班级的前提，
2.良好的学生关系有助于学生道德品质的提高
人的道德品质发展离不开人人与人的交往，更离不开对人际关系的亲身体验，学生正是在与同学真诚的交往中，感受着人间的真、善、美，体验人与人之间最美好的情感。这种坦诚友好，关心理解的真情，对学生高尚道德品质的形成起着潜移默化的作用。学生也会用同样的真情去对待别人，而且在实践中通过反复体验形成一定的心理定势，最终成为固有的个性品质。
3.良好的学生关系有利于做好后进生转化工作
尽管造成少数学生之所以成为后进生的原因很多，但其中重要的一个原因是后进生得不到老师或同学应有的关怀，使后进生的自尊心得不到满足，自卑感不断增强。教育后进生光靠班主任或老师难免顾此失彼。班主任要善于组织和发挥班集体力量，运用“结对子”一帮一的方法，组织一部分优秀生帮助后进生，让后进生不知不觉向优等生靠拢。由此可见，做后进生思想工作的关键是改善学生关系，只有学生之间关系融洽了，才能谈得上我帮你，你帮我，大家共同进步。其次，学生关系的改善可以改变后进生在班集体中的地位，消除同学们对他们的歧视，使他们感受到集体的温暖，增强学习的信心。
由此可见，建立良好的学生关系对教育教学和同学们的健康成长有如此重要的作用，那么班主任应该如何处理好同学之间的关系呢？
我认为作为班主任处理好同学之间的关系应该做到：充分发挥班主任的作用，做到教育与预防相结合，常抓与共管相结合，即教育第一，预防为主，齐抓共管，常抓不懈。
1.教育与预防相结合，常抓与共管相结合
班主任是学生成长的教育者。班主任教育学生学会做人、学会做事，学会处理好同学之间的关系是义不容辞的责任。所以我每学期开学的第一节课的内容是教育学生如何处理好同学之间的关系，而且每周的班会上我总抽出时间把构建融洽的学生关系与安全教育相结合，做到警钟长鸣。我一般呈现几个同学中经常发生的矛盾纠纷案例，让全班同学一起来分析这些矛盾产生的原因，如何去化解这些矛盾、怎样妥善解决这些矛盾，让同学们一起帮忙出主意，让所有同学在集体氛围中受到教育、在讨论中提高解决问题的能力。
2.班主任在处理同学矛盾时要注意方式和方法
班主任就如学生的家长，一个家长对于所有在班上读书的孩子都要一视同仁的关心。学生如老师的每一个手指，每一个手指都是老师的心头之肉，割舍哪一块都不行，一个手指受伤，整双手都受伤害。其实班主任在学生心目中代表着公正，无论是哪一个学生错，我们不能严加唾骂，要耐心听取他们的申诉，切忌搞什么见面对峙评理，否则会让彼此红脸，关系越搞越僵，谁有理都解决不清楚问题，作为班主任可以暂时相信每一个学生的话。
3.通过各种方式，让发生矛盾的同学之间重建友谊
有些同学在发生矛盾后，虽然老师进行调节和教育，表面看起来关系有所缓和，但在行动上和心理往往存在代沟，这时班主任要通过各种方式，让发生矛盾的同学之间重建友谊。例如，在编座位时，让他们坐在一起，给他们以更多的接触机会；在课堂提问时，可让他们共同回答一个问题，相互补充；在劳动时把他们分在一组，协同作业，以增进友谊。通过各种活动，让双方由“陌生”变得更加熟悉起来，在心理上产生和解的渴望。这是矛盾双方和好如初的心理基础。
4.要求产生矛盾的双方换位思考
学生发生矛盾，双方都有责任。当学生犯了错误时，一到老师面前，显然是各说各的道理，他打我，我咒骂他，最后我们俩才大打出手。当老师听完他们的诉说后，心里已经知道孰是孰非。这时候老师应该抓住有利时机，要求他们换位思考，然后动之以情，晓之以理地去教育，这样往往会取得事半功倍的效果。
5.充分发挥班干部成员处理矛盾的能力
小学生之间几乎天天都在发生矛盾，有些是芝麻大的小事，如借笔没还，本子撕碎了等，对于这些小事老师每件亲自处理确实时间有限，但不处理又怕事情越闹越大，这时就可以教班委干部如何处理，老师提出解决意见，让班委参照解决，解决后汇报结果。倘若解决有困难教师再出面。通过慢慢地训练班委已经能解决很多普遍的矛盾，有时学生直接找班委解决，或班委主动解决，根本不用教师操心。这样即培养了学生能力，又减轻了教师的负担。
班主任只要有耐心、细心、专心、倾心、信心和爱心，只要用知、用心、用智、用情去处理同学之间的关系，在日常的班主任管理中，加强学生的思想教育，让学生自己学会体谅，学会珍惜自己与同学之间的友谊，学会与人交往与合作，学会分享与共处，让师生共同营造一个相互竞争共同提高、团结、和谐的良好的班集体。
参考文献：
[1] 苏霍姆林斯基：《给教师的建议》，教育科学出版社，1984
[2] 魏书生：《班主任工作》，沈阳出版社，2000，9
[3] 王铁军：《现代教育思潮》，载〈龙岩师专学报〉，南京：南京大学出版社，2000，转引自：张金芳，刘秀英《课堂教学中的学生冲突刍议》，2004，4