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走进一个优秀的企业,你能感受到一种昂扬向上的氛围,一种鼓舞人心的力量,这就是企业文化。企业文化是指企业成员共同形成或接受的价值观体系,它包括信仰、价值观和行为准则。用理性的语言来表达,企业文化是企业在长期的生产、经营活动中逐步形成的共同的文化理念,是由企业领导倡导的、为全体员工认同、实践而形成的管理思想、管理作风、价值标准、行为准则、规章制度和传统习惯的综合反映,是一种以人为中心所建立起来、上下一致、共同遵守的价值体系,是人们在改造客观世界同时也改造主观世界的过程中形成的精神财富和物质财富的总和。
如果说企业是树,文化就是根,企业是大厦,文化就是基石,企业是躯体,文化就是灵魂,在企业界,流传着一句俗话“三流企业卖产品,二流企业卖品牌,一流企业卖文化”。可见,企业文化能推动企业提高经营业绩,能增强企业凝聚力,能促进企业管理水平的提高,能提高企业的核心竞争力,促进企业的可持续发展。企业文化其实就是一种以做大做强企业为基本内容的企业发展观点和经营理念。良好的企业文化不仅能使员工充分体会工作的乐趣和成长的过程,也是一个企业能够留住优秀员工,最大限度发挥人力资源优势的最佳途径。
一、塑造企业文化必须要以人为本
有一位企业家说过一句话:企业企业,没有了人,就成了止业。人是企业的主宰和命运,同样,企业文化也不能脱离人的因素而成为一句空洞的口号。塑造企业文化,就是要把企业员工的个人的价值观引导到企业价值观上加以溶合,引导员工的事业心溶入到企业的发展目标,倡导企业精神形成员工的精神支柱,使员工的思想和命运与企业的兴衰联系起来,使员工有了归属感和向心力,聚合员工的能力和才智,达到员工与企业共存和“上下同欲者胜”的境界。 在这个过程中,员工贯穿着整个过程,也是企业文化形成的主力军。企业文化的塑造也必须体现以员工为本,以人为本,只有这样,才能使这个工作的核心不偏离,才能更好地得到员工的认同和接受,才能更好地激发员工的工作热情和积极性,形成整个企业的风气,形成企业文化。 企业文化管理,必须以人为本。只有这样,才能形成有效的人性化的激励和约束机制,为员工提供良好的自我实现的工作氛围和发展机会,员工在企业中受到重视和尊重,其工作成绩受到认可和赞赏,由此激励员工为实现自我价值投入到企业的工作中,诱发员工的工作积极性并激发起创造性。同时,企业文化也对员工产生着无形的约束,它依靠其形成的行为规范、道德准则、形象标准和各项约定俗成,培养员工形成良好的习惯,为企业创造更大的利润和价值。
二、塑造企业文化必须进行制度管理
企业制度管理只能告诉企业员工不做什么,而企业文化却能告诉企业员工该做什么。每个企业都有自己的制度和文化,但制度往往给人刻板生硬的感觉,文化则柔软且具有延展性。很多企业都希望在通过制度约束员工的同时,追求文化感染潜移默化的作用。刚柔相济也是很多现代企业一向推崇的管理风格。将制度与文化相辅相成,是建立在共同利益的文化基础上的工作准则和纪律规范。
制度管理是塑造企业文化的基石和保障,为形成企业文化创造先决条件。制度管理主要是依靠制度来强行推广,带有一定的强制性。如中石油集团公司制订的“爱国、创业、求实、奉献”的企业精神、“诚信、创新、业绩、和谐、安全”的核心经营管理理念、“奉献能源,创造和谐”的企业宗旨,这是企业战略行为,一旦决定,员工必须无条件执行。另外,有时候企业为了提高某一方面的企业能力,通过激励方式,以文件明确下来,激发员工参与积极性,例如冀东油田为鼓励创新,提高员工忠诚度,激发员工工作热情和积极性,采取了很多有效的措施,如规定提倡员工提建议,并对优秀的建议和采纳的建议给予奖励,还实行非编制员工转为正式员工制度等,通过以上措施,冀东油田在中石油形成了自己独特的企业文化,也使企业取得了长足发展。
三、塑造企业文化要选树文化领袖
文化领袖的行为影响是形成企业文化的根本动力,为塑造企业文化树立典范和榜样。行为影响对企业文化的建设具有极为重要的作用。通过行为影响可以使企业文化实现从文字到行动的转化,并产生影响,改变和效益,达到企业最终目的。通过行为影响,也可以使企业员工从内心接受并认可企业文化、价值观,从而转化成一种自发的动力和行为习惯,形成一种力量,而这种力量,是依靠制度管理所远非能及的。
文化领袖也就是企业文化的太阳,企业文化是要看企业里有什么样的领导。将源兵魂,一个好的将领,生命取向要高;生命体验要深;生命能量要强,精力就是权利。天有三宝,三光为宝叫日月星,地有三宝,三柔为宝叫水火风,人有三宝,三品为宝叫精气神,精满气足神旺。领导决定着企业文化是上前,还是往后,也有可能往左,更可能往右。
如前所述,企业领袖、企业领导不仅是企业文化的首倡者和领头羊,更是企业文化的“航标”,应该以自己的所作所为,一举一动,一言一行,来影响企业的每一个员工,形成员工的行为楷模和典范。这绝非是一句空洞的口号。纵观世界各大知名企业,以及文化突出的企业,首先,其莫不是在公司内部通过各种有效的管理手段使企业文化得以上行下效,产生深远、深刻影响,进而传播到更远。同时,由于企业有了深厚的文化基础和底蕴,更使得企业的发展如鱼得水,市场竞争势如破竹。企业领导是榜样,是企业文化的影子,企业领导的所作所为传播出去,被员工所接受,就会影响员工的行为、习惯,员工的行为传播出去,也就代表了企业,也就形成了企业文化。企业的领袖的行为上升为理论,变为企业文化,得到企业上下、全社会的认可。只有这样,才可能使企业文化产生力量,否则,企业文化充其量只不过是一句空洞的口号,一纸生硬的文字罢了。
没有人要求你该如何如何,你却自然而然的去身体力行,这就是文化的魅力。在充分尊重人与人的差异的同时,要把员工和团队的忠诚分开认识。企业文化的承载者是人,每个人都是个性化个体,吸收理念与表现行为方式都不同,建立高忠诚度的企业文化就要在尊重差异中寻找合适的途径。但我们一直坚信,企业只有拥有了属于自己的文化,才会拥有属于自己的明天。它是企业的无形资产。可以这样说:今天,我们塑造企业文化,明天,我们桃李满天下。


浅谈如何塑造企业文化

摘要:

走进一个优秀的企业,你能感受到一种昂扬向上的氛围,一种鼓舞人心的力量,这就是企业文化。企业文化是指企业成员共同形成或接受的价值观体系,它包括信仰、价值观和行为准则。用理性的语言来表达,企业文化是企业在长期的生产、经营活动中逐步形成的共同的文化理念,是由企业领导倡导的、为全体员工认同、实践而形成的管理思想、管理作风、价值标准、行为准则、规章制度和传统习惯的综合反映,是一种以人为中心所建立起来、上下一致、共同遵守的价值体系,是人们在改造客观世界同时也改造主观世界的过程中形成的精神财富和物质财富的总和。

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